Partner-Anmeldung Kundenbetreuung
  • Produktportfolio
  • Glasfaser-Abschluss
  • Wi-Fi-Router
  • Wi-Fi-Zugangspunkte
  • Mehrwertige Dienstleistungen

    • Sága Wi-Fi 7-Router

    Entwickelt für Spitzenleistung und einfache Aufarbeitung.

    Weitere Informationen

    Webinar ·

    WLAN-Überwachung zu Hause

    Ort: Online

    Datum: 16. Januar 2020

    Im Allgemeinen berichten europäische Internetdienstanbieter, dass bis zu 70 % aller Helpdesk-Anrufe Probleme zu Hause betreffen, die meist mit der WLAN-Leistung zusammenhängen. Nehmen Sie an unserer Sitzung teil und erfahren Sie, wie Sie mit intelligenter Echtzeitüberwachung die Internetleistung optimieren und so Supportzeit und -kosten reduzieren können. Eine leistungsstarke WLAN-Abdeckung zu Hause ist entscheidend für ein außergewöhnliches Interneterlebnis der Endnutzer.

    Höhepunkte:

    • Erfahren Sie, wie die Überwachung dem 1st-Level-Support dabei helfen kann, WLAN-Probleme zu identifizieren.
    • Beispiel-Business-Case zeigt, wie Sie mit WLAN-Überwachung Geld sparen können
    • Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn benachbarte WLAN-Netzwerke die WLAN-Leistung Ihrer Kunden beeinträchtigen.
    • Wie alte Endgeräte die gesamte WLAN-Leistung beeinflussen
    • Wie einfache Hinweise dem 1st-Level-Support helfen
    • Wie die Erfassung von Daten Ihnen dabei hilft, Ihre Kundenzufriedenheit und Ihren NPS-Wert auf ein neues Niveau zu heben

    Format: 55-60min. Präsentation

    Profile: DasWebinar richtet sich an technische und kaufmännische Profile sowie an Mitarbeiter im Kundensupport.

    Hintergrund-Dekoration
    Webinar herunterladen

    Sehen Sie sich das komplette Webinar auf Abruf an.

    Haben Sie die Live-Sitzung verpasst?

    Füllen Sie das untenstehende Formular aus, um jederzeit auf die Aufzeichnung zuzugreifen.

    Hintergrund-Dekoration
    Bleiben Sie auf dem Laufenden über FTTH News und Icoteras Updates

    Melden Sie sich für unseren Newsletter an

    Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Informationen zu Markttrends, technologischen Fortschritten, Einblicken und Neuigkeiten aus dem Icotera-Produktportfolio zu erhalten.