Partner-Anmeldung 
Kundenbetreuung 
Glasfaser-Abschluss 
Wi-Fi-Router 
Wi-Fi-Zugangspunkte 
Mehrwertige Dienstleistungen Sága Wi-Fi 7-Router
Entwickelt für Spitzenleistung und einfache Aufarbeitung.
Weitere Informationen
Webinar ·
Die Macht der Daten: Kundenabwanderung reduzieren, ARPU steigern, Vorteile erzielen
Ort: Online
Datum: 27. April 2023
Entdecken Sie, wie Sie Ihre Kundenerkenntnisse in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln können. Und erfahren Sie, wie Sie Daten nutzen können, um die Abwanderung zu reduzieren, den durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer (ARPU) zu steigern und ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.
In der schnelllebigen Geschäftswelt von heute wird es immer wichtiger, sich von der Konkurrenz abzuheben und sein Angebot anzupassen. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist entscheidend, um im Wettbewerb die Nase vorn zu behalten. Durch tiefere Einblicke in die Leistung und Internetnutzung Ihrer Kunden können Sie Verbesserungspotenziale identifizieren und proaktiv Maßnahmen ergreifen, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
In diesem Webinar werden wir uns mit der Bedeutung von Datenanalysen zur Leistung im Haushalt und zur Internetnutzung befassen und Ihnen zeigen, wie Sie diese Informationen nutzen können, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Abschließend werden wir auch die DSGVO-Aspekte behandeln, die Sie beim Umgang mit Kundendaten berücksichtigen müssen, und die Vorteile der Datenhoheit und -kontrolle aus zukunftsorientierter Perspektive diskutieren.
Höhepunkte:
- Warum sind Daten über die Leistung und Nutzung der Kunden zu Hause wichtig?
- Wie man die Daten nutzt, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern
- Was sind die zu beachtenden Aspekte der DSGVO?
- Warum ist es so wichtig, Daten zu nutzen und die Daten über das Verhalten und die Nutzung Ihrer Kunden zu besitzen?
- Ideen zur zukünftigen Nutzung
Sprecher:
Erik Søe-Pedersen
Kaufmännischer Leiter
Format: 45-minütigeLive-Präsentation einschließlich abschließender Chat-Sitzung für vertiefende Fragen.
Profile:Das Webinar richtet sich an kaufmännische und technische Profile mit Grundkenntnissen im Bereich FTTH-Technologien.
Webinar herunterladen
Sehen Sie sich das komplette Webinar auf Abruf an.
Haben Sie die Live-Sitzung verpasst?
Füllen Sie das untenstehende Formular aus, um jederzeit auf die Aufzeichnung zuzugreifen.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über FTTH News und Icoteras Updates
Melden Sie sich für unseren Newsletter an
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Informationen zu Markttrends, technologischen Fortschritten, Einblicken und Neuigkeiten aus dem Icotera-Produktportfolio zu erhalten.