Icotera Wi-Fi App

Sicheres, einfaches Onboarding und beste WLAN-Leistung 
Optimieren Sie das WLAN-Erlebnis Ihrer Kunden mit einer intuitiven und umfassenden Smartphone-App. Die App enthält eine intelligente QR-basierte Onboarding-Funktion, mit der die Kunden den neuen Router in wenigen Schritten installieren und anschließen können. Nach der einmaligen Einrichtung der App, steht der volle Funktionsumfang der WLAN-Steuerung und -Optimierung zur Verfügung. Alle Icotera Router und Access Points im Netzwerk werden automatisch identifiziert und aufgelistet. Geräte können mit einem einfachen Tippen identifiziert und neue Geräte hinzugefügt werden. Wenn ein Access Point installiert ist, zeigt die klare Farbkodierung an, ob der Standort optimal ist oder geändert werden sollte.

Mit der App lässt sich leicht feststellen, wie gut und wie jedes Client-Gerät im Netzwerk verbunden ist. Wenn ein Client keine Verbindung oder Probleme mit der Internetleistung hat, kann die App verwendet werden, um schnell herauszufinden, wo das Problem liegen könnte. Der Nutzer kann die Verbindungs-Geschwindigkeit auch direkt testen und die Up- und Download-Geschwindigkeiten sowie Latenz direkt in der App messen.

Die intelligente Self-Service-App hilft, Ressourcen des Support-Teams freizusetzen, da sie es den Kunden ermöglicht, einfache Probleme mit der Netzabdeckung oder vergessene Passwörter selbst zu lösen. Die einfache EInbindung für Ihren Kunden und die schnellere Lösung von Problemen bedeuten eine höhere Kundenzufriedenheit und damit eine geringere Abwanderung zum Wettbewerb.

Übrigens: Selbstverständlich bieten wir Ihnen unsere App-Lösung auch als White-Label-Lösung an. So können Sie Ihren Kunden eine App in Ihrem Design und mit Ihren Kontaktdetails anbieten.