Netzwerk Überwachung - ICONS

Netzwerk Überwachung - ICONS

Daten und Erkenntnisse sind für einen erfolgreichen Support von zentraler Bedeutung
ICONS wurde für Netzbetreiber und Service-Provider entwickelt, um Support-Anrufe zu reduzieren und zu verkürzen, indem dem Endbenutzer-Support mehr Möglichkeiten für die Diagnose des Netzes gegeben werden. ICONS sammelt Daten zur Netzwerkleistung über Telemetrie-Streaming und wandelt diese Daten in klare Erkenntnisse und Vorschläge zur Behebung von Problemen um, ohne den Endbenutzer überhaupt einzubeziehen. So können Sie eine proaktive Support-Organisation aufbauen und erhalten einen umfassenden Einblick in die Geräteleistung Ihrer Kunden.

Das geschäftliche Potenzial einer intelligenten Netzwerkverwaltung wird häufig unterschätzt. Die Fähigkeit zur Überwachung Ihres Netzwerks in einer verständlichen, unverzüglich visualisierten Weise ist aber eine gute Chance, um Ihre Kundenerfahrung und –zufriedenheit – wie auch Ihren Endbenutzer-Support – zu optimieren.

  • Komplettes In-Home-Monitoring inkl. WLAN
  • Proaktive Fehlerbehandlung auf Basis des ICONS Monitoring
  • Reduzieren und verkürzen Sie Support-Anrufe
  • Sehen Sie mehr Geräte-Details
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit
  • Reduzierung der Support Aufwendungen (OPEX)

 

Netzwerk Überwachung - ICONS

Netzwerk Überwachung - ICONS

UNERREICHTE ZUVERLÄSSIGKEIT

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Bewährt durch hohe Betriebszeit, starke technische Leistung und extrem niedrige Ausfallraten im Feld über alle Produkte hinweg

 KLASSEN-BESTES WLAN

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Mit einzigartigem Hardware- und Software-Design, das einen erstaunlichen Durchsatz durch den neuesten Wi-Fi 6-Standard liefert

EINFACHSTE HANDHABUNG

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Mit einer beeindruckenden Anzahl von integrierten und unterstützten Management-Protokollen

SWAP-TECHNOLOGIE

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Einzigartige SWAP-Technologie ermöglicht eine superschnelle Installation von FTU und Endanwender-SWAP